El propósito del puesto es proporcionar interpretación de alta calidad en consultas médicas y financieras desde casa, asegurando una comunicación efectiva y derribando barreras lingüísticas. El intérprete manejará consultas de clientes con sensibilidad y escucha activa, garantizando la confidencialidad y la precisión en la documentación.
Lo que harás
- Proporcionar un excelente servicio al cliente, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.
- Responder de manera eficiente a todas las consultas de los clientes, tanto entrantes como salientes.
- Manejar los datos confidenciales de los clientes con el máximo cuidado y respeto por la privacidad.
- Facilitar la comunicación clara entre los clientes y los profesionales, asegurando que se comprendan todos los detalles importantes.
- Mantener registros precisos y actualizados en los sistemas requeridos, contribuyendo a la eficacia del servicio.
Lo que necesitarás
- Nivel de inglés avanzado (B2+ o C1).
- Habilidad para hablar con personas, ser un oyente activo y poseer excelentes habilidades de comunicación.
- Actitud proactiva, responsable, empática y segura.
- Tener disponibilidad de un equipo con las siguientes caracterísiticas: Procesador i5 o superior – RAM de 8gb o superior – DISCO SSD de 256gb o superior. Excelente conexión a internet (preferentemente por cable), y HEADSET Envolve 30 o similar.
Beneficios
- Pago en dólares.
- Trabajo desde casa.
- Opción de elegir entre semanas laborales de 36, 40 o 48 horas.
- Bonificación por rendimiento.
- Bonificación por internet y equipamiento.
- Plan de carrera.