El objetivo del puesto es proporcionar interpretación de alta calidad para consultas médicas y financieras desde casa, garantizando una comunicación eficaz y derribando las barreras lingüísticas entre el ruso y el inglés. El intérprete atenderá las consultas de los clientes con sensibilidad y escucha activa, garantizando la confidencialidad y la precisión de la documentación.
Lo que harás
- Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.
- Responder de manera eficiente a todas las consultas de los clientes, tanto entrantes como salientes.
- Manejar los datos confidenciales de los clientes con el máximo cuidado y respeto por la privacidad.
- Facilitar una comunicación clara entre clientes y profesionales, asegurando que se comprendan todos los detalles importantes.
- Mantener registros precisos y actualizados en los sistemas requeridos, contribuyendo a la eficacia del servicio.
Lo que necesitarás
- Nivel avanzado de inglés (B2+ o C1) y nivel avanzado de ruso.
- Capacidad de comunicación, escucha activa y excelentes dotes comunicativas.
- Actitud proactiva, responsable, empática y segura de sí misma.
Beneficios
- Trabajo desde casa.
- Opción de elegir entre semanas laborales de 36, 40 o 48 horas.
- Bonificación por rendimiento.
- Bonificación por internet.
- Plan de carrera.