Los premios “Epicus Latam 2023” destacó de manera especial a aquellos profesionales que sobresalen en el cumplimiento de sus responsabilidades, valorando su compromiso y contribuciones excepcionales al éxito de la compañía.
Intérpretes de Epicus Corporate fueron seleccionados con una significativa distinción. La entrega de reconocimientos tuvo lugar en el marco de la celebración de fin de año, el pasado sábado 9 de diciembre en el Hotel Sheraton.
“Este año ha marcado un período de notable evolución para nosotros. En este contexto, hemos optado por resaltar el talento humano, reconociendo que, más allá de la tecnología y la innovación, consideramos a las personas como el verdadero núcleo de nuestra compañía. La intención es realizar una distinción que reconozca a los colaboradores más destacados del año”, compartió Pablo Zabala, director de Epicus.
La velada congregó a los colaboradores, no solo para conmemorar un año laboral repleto de éxitos, sino también para fortalecer los lazos entre todo el equipo.
Ejecutivos de Epicus dijeron que la selección de los premiados se desarrolló a través del cumplimiento de indicadores relacionados con su gestión y la calidad de su trabajo. Los intérpretes —que conectan a profesionales técnicos en medicina o en asuntos financieros con pacientes o clientes de bajo dominio del inglés—, operan en un entorno de alto estrés y requieren una concentración excepcional. No se trata solo de traducir, sino interpretar sutilezas que solo un alto dominio tanto del español como del inglés puede captar.
“Desempeñan un papel crucial al superar barreras lingüísticas, proporcionando un servicio con impacto social. Muchas veces, al viajar a lugares donde no se habla el idioma, se experimenta una sensación de impotencia, ya sea al realizar trámites bancarios o al enfrentar situaciones médicas. Este reconocimiento es una manera de valorar su labor, marcando el primer año en el que implementamos esta iniciativa”, dijo Zabala.
Anticipó además la llegada de futuras ediciones, donde la selección tendrá como cimiento cuatro atributos clave: calidad, productividad, presentismo y actitud. «La idea es reconocer anualmente a aquellos que se han destacado en sus funciones. Este proceso se realiza en colaboración con el cliente, no es una decisión unilateral. Contamos con el respaldo de ellos para validar los indicadores asociados», concluyó el directivo de Epicus.
En la actualidad, Epicus Corporate trabaja con instituciones médicas y financieras de Estados Unidos, Inglaterra y Australia, conectando a profesionales de habla inglesa con sus clientes y pacientes de habla hispana con jóvenes talentos que, desde varios puntos del Paraguay, mediante la tecnología, ayudan a que las partes se comprendan.
Los premiados de 2023 recalcaron la habilidad de Epicus para abrir puertas, subrayando el talento de aquellos que han buscado incansablemente oportunidades laborales. Los galardonados 2023 fueron: Ana Paula Cuevas, Leticia Benítez, Noelia Espínola, Nicolás Morales, Juan Manuel Benítez, Robert Erich Zisser, Emilce Ferreira, Cristhian Cabañas y María Soledad Ayala.